Programa de Puntos B2B — TEAPOINTS
Entidad vendedora y responsable: Somantis Unipessoal Lda. con VAT PT507120248
Operador e-commerce: www.chasdomundob2b.com
El Programa Teapoints forma parte integrante del sistema de compras y del área de cliente de www.chasdomundob2b.com. Es un programa cerrado, disponible únicamente para clientes con acceso a su respectiva cuenta.
Al utilizar el Programa (consultar saldo, convertir puntos o utilizar vales), el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Reglas de asignación y validez de los Teapoints
- Por cada 1,00 € de valor elegible del pedido, el cliente acumula 1 Teapoint.
- 1 Teapoint = 0,025 € de recompensa.
- Valor elegible: valor de los productos sin IVA y sin gastos de envío, después de aplicar los descuentos.
- Los Teapoints se asignan tras la confirmación del pago del pedido.
- Los Teapoints tienen una validez de 365 días a partir de la fecha de asignación.
2. Conversión en vale y utilización
- La conversión de Teapoints en vale de descuento se realiza exclusivamente en el área de cliente.
- Conversión mínima: 200 Teapoints = 5 €.
- Validez del vale: 30 días tras su emisión.
- El importe mínimo de pedido en www.chasdomundob2b.com es de 50,00 € + IVA (el vale puede utilizarse en pedidos que cumplan este mínimo).
- Los pedidos iguales o superiores a 100,00 € + IVA pueden beneficiarse de envío gratuito, conforme a la política comercial vigente (condición independiente del vale).
- El vale es de un solo uso, no es canjeable por dinero en efectivo, no es transferible y no es acumulable con otros vales del Programa, salvo indicación expresa.
3. Uso por error e irreversibilidad
- El uso de vales/Teapoints es responsabilidad del cliente.
- Una vez pagado un pedido, cualquier descuento aplicado mediante vale es irreversible, incluidas las situaciones de uso por error, distracción u omisión, ya que el importe ya ha sido descontado en el pago.
4. Devoluciones y ajustes
- En caso de devolución total o parcial, los Teapoints asociados al pedido podrán ser ajustados/anulados en el sistema.
- Si el pedido se ha pagado con un descuento resultante de un vale, cualquier reembolso/nota de crédito se emitirá considerando dicho descuento, sin reposición de puntos ni reemisión de vales.
5. Uso indebido y modificaciones
- En caso de uso indebido, abuso o fraude, Somantis Lda. podrá anular los Teapoints/vales y/o suspender la cuenta.
- Somantis Lda. podrá modificar, suspender o finalizar el Programa, comunicando en el sitio web cualquier modificación relevante.
6. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre el Programa Teapoints, contacte con el equipo B2B a través de los canales habituales.
Última actualización: 12/03/2026